La présente Politique de Confidentialité régit le traitement des données à caractère personnel effectué par Valpi Rent, S.A., personne morale n° 502650230, dont le siège social est situé Edifício Alberto Pinto, Avenida Pedro Guedes, S/Nº 4560-452 Penafiel, en qualité de responsable du traitement, dans le cadre de l'utilisation de son site web et de la fourniture de services de location de véhicules, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (Règlement Général sur la Protection des Données – RGPD) et aux autres législations applicables.

1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données à caractère personnel est Valpi Rent, S.A.

Pour toute question relative à la protection des données à caractère personnel, la personne concernée peut nous contacter par e-mail à l'adresse : dpo@valpi.pt.


2. Données à Caractère Personnel Collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site web, des réservations en ligne et de l'exécution des contrats de location, Valpi Rent, S.A. peut collecter et traiter, notamment, les données à caractère personnel suivantes :

• Données d'identification : prénom, nom, date de naissance ;


• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse ;


• Données d'identification civile et de permis de conduire ;


• Données fiscales et de facturation ;


• Données relatives aux réservations et aux contrats de location ;


• Données de paiement (les données complètes de la carte ne sont pas conservées) ;


• Données de navigation et adresse IP ;


• Données de géolocalisation GPS du véhicule ;


• Données de catégorie particulière : en cas d'accident, nous pouvons traiter des données relatives à la santé, telles que des informations sur le taux d'alcoolémie ou de stupéfiants ;


• Communications échangées avec Valpi Rent, S.A.

3. Finalités du Traitement
Les données à caractère personnel sont traitées aux fins suivantes :

• Gestion et traitement des réservations en ligne ;


• Exécution, réalisation et gestion des contrats de location de véhicules ;


• Facturation et respect des obligations légales et fiscales ;


• Gestion des paiements ;


• Communication avec le client ;


• Gestion des réclamations, des dommages, des accidents et des éventuelles infractions administratives ;


• Respect des obligations légales envers les autorités publiques ;


• Maintenance, personnalisation et analyse statistique de l'utilisation du site web ;


• Envoi de communications commerciales, lorsque le consentement a été donné.

4. Bases Juridiques
Le traitement des données à caractère personnel par Valpi Rent, S.A. repose sur :

• L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles ;


• Le respect d'obligations légales ;


• Le consentement de la personne concernée, le cas échéant ;


• Les intérêts légitimes de Valpi Rent, S.A., notamment à des fins de sécurité, d'amélioration du service et de défense de droits dans le cadre de procédures judiciaires.

5. Paiements

Les paiements effectués via le site web sont traités par la passerelle PAYTEF et l'acquéreur PAYNOPAIN, agissant en tant que prestataires de services de paiement.

Valpi Rent, S.A. n'accède pas aux données complètes du moyen de paiement et ne les conserve pas ; ces données sont traitées directement par les prestataires de services respectifs, conformément à la législation applicable.

6. Communication des Données
Les données à caractère personnel peuvent être communiquées à :

• Compagnies d'assurance ;


• Prestataires de services technologiques et informatiques ;


• Autorités publiques ou judiciaires, lorsque la loi l'exige ;


• Prestataires de services de paiement.

En cliquant sur les plugins de réseaux sociaux disponibles sur notre site web, vous serez redirigé vers les pages de Valpi Rent sur ces plateformes, qui peuvent traiter vos données à caractère personnel aux fins qu'elles définissent. Les entités identifiées ci-dessous agissent en tant que responsables conjoints du traitement, et les informations relatives au traitement de vos données à caractère personnel peuvent être consultées sur leurs sites web respectifs :

• Facebook : https://pt-pt.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum ;


• LinkedIn : https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum ;


• Instagram : https://help.instagram.com/519522125107875.

Lorsque nous sommes tenus par des obligations légales de partager des données ou de répondre aux demandes des autorités, nous pouvons transférer des données à caractère personnel à des tiers pour le respect de ces obligations et conformément aux dispositions légales applicables.

Dans tous les cas, Valpi Rent, S.A. veille à ce que les données soient traitées uniquement dans la mesure nécessaire et avec les garanties appropriées.

7. Transferts Internationaux de Données

Certains prestataires de services ou autres tiers auxquels nous pouvons transférer vos données sont situés dans des pays tiers ou des organisations internationales en dehors de l'Espace Économique Européen. Étant donné que certains pays peuvent ne pas être soumis aux mêmes obligations de protection des données, Valpi Rent, S.A. applique des garanties supplémentaires pour assurer une protection adéquate des données. En conséquence, ces transferts de données sont effectués dans le respect des garanties établies par le RGPD, notamment les décisions d'adéquation ou les clauses contractuelles types émises par la Commission européenne. Ces mesures visent à garantir la sécurité de la transmission des données, à lier les tiers à des obligations appropriées de protection des données et à garantir la confidentialité des données reçues.

En particulier, le site web de Valpi Rent, S.A. utilise Google Analytics, un service fourni par Google Ireland Limited, pour l'analyse statistique de l'utilisation du site web. Google Analytics utilise des cookies qui collectent des informations sur l'interaction de l'utilisateur avec le site web, y compris l'adresse IP (traitée sous forme anonymisée), les pages visitées et la durée des visites. Ce traitement est effectué exclusivement sur la base du consentement de l'utilisateur, qui peut être retiré à tout moment via les paramètres de cookies disponibles sur le site web. Les données collectées peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen, notamment vers les États-Unis d'Amérique, au titre du cadre de protection des données UE-États-Unis, ainsi que des Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne et de mesures complémentaires de protection des données.

De plus, chaque fois que vous choisissez de contacter Valpi Rent, S.A. via l'application WhatsApp, les données à caractère personnel partagées dans ce contexte (telles que le numéro de téléphone, le nom d'utilisateur, le contenu du message et les métadonnées de la communication) seront traitées par WhatsApp Ireland Limited et sa société mère, Meta Platforms, Inc., ce qui implique le transfert de données à caractère personnel en dehors de l'Espace Économique Européen, notamment vers les États-Unis d'Amérique. Ces transferts sont effectués dans le cadre de mécanismes de protection reconnus par la législation applicable, y compris l'adhésion de Meta Platforms, Inc. au cadre de protection des données UE-États-Unis et l'utilisation de Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne. Pour plus d'informations sur le traitement des données à caractère personnel par WhatsApp et les entités du groupe Meta, les utilisateurs doivent consulter leurs politiques de confidentialité respectives.

8. Conservation des Données

Les données à caractère personnel ne seront conservées que pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées, sans préjudice des délais légaux de conservation applicables, notamment à des fins fiscales et comptables.

9. Droits de la Personne Concernée
Conformément à la législation applicable, la personne concernée a le droit de :

• Accéder à ses données à caractère personnel ;


• Rectifier les données inexactes ou incomplètes ;


• Demander l'effacement des données, lorsque cela est légalement admissible ;


• Demander la limitation du traitement ;


• S'opposer au traitement ;


• La portabilité des données ;


• Retirer son consentement, le cas échéant ;


• Introduire une réclamation auprès de l'Autorité portugaise de protection des données (CNPD).

Ces droits peuvent être exercés en adressant une demande écrite à dpo@valpi.pt, à l'exception du droit d'introduire une réclamation, qui peut être exercé directement auprès de la CNPD sur www.cnpd.pt.


10. Sécurité des Données
Valpi Rent, S.A. adopte les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données à caractère personnel contre tout accès non autorisé, perte, destruction ou divulgation abusive.


11. Cookies
Le site web utilise des cookies. Pour plus d'informations sur les types de cookies utilisés, leurs finalités et la manière de gérer le consentement, les utilisateurs doivent consulter la Politique de Cookies disponible sur le site web.


12. Modifications de la Politique de Confidentialité
Valpi Rent, S.A. se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité, et toute modification sera publiée sur le site web.


13. Loi Applicable
La présente Politique de Confidentialité est régie par le droit portugais et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

Tout litige découlant de la validité, de l'interprétation ou de l'exécution de la présente Politique de Confidentialité, ou lié à la collecte, au traitement ou à la transmission des Données de l'Utilisateur, sera soumis exclusivement à la compétence des tribunaux judiciaires de l'arrondissement de Porto Este, sans préjudice des dispositions légales impératives.