La presente Informativa sulla privacy disciplina il trattamento dei dati personali effettuato da Valpi Rent, S.A., persona giuridica n. 502650230, con sede legale in Edifício Alberto Pinto, Avenida Pedro Guedes, S/Nº 4560-452 Penafiel, in qualità di titolare del trattamento, nell'ambito dell'utilizzo del proprio sito web e della fornitura di servizi di noleggio veicoli, in conformità con il Regolamento (UE) 2016/679 (Regolamento generale sulla protezione dei dati – GDPR) e con le altre normative applicabili.

1. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento dei dati personali è Valpi Rent, S.A.

Per qualsiasi questione relativa alla protezione dei dati personali, l'interessato può contattarci via e-mail all'indirizzo: dpo@valpi.pt.


2. Dati personali raccolti
Nell'ambito dell'utilizzo del sito web, delle prenotazioni online e dell'esecuzione dei contratti di noleggio, Valpi Rent, S.A. può raccogliere e trattare, in particolare, i seguenti dati personali:

• Dati identificativi: nome, cognome, data di nascita;


• Dati di contatto: indirizzo e-mail, numero di telefono, indirizzo;


• Dati di identificazione civile e della patente di guida;


• Dati fiscali e di fatturazione;


• Dati relativi alle prenotazioni e ai contratti di noleggio;


• Dati di pagamento (i dati completi della carta non vengono memorizzati);


• Dati di navigazione e indirizzo IP;


• Dati di geolocalizzazione GPS del veicolo;


• Dati di categoria particolare: in caso di incidente, potremmo trattare dati relativi alla salute, come informazioni sul tasso alcolemico o sull'uso di stupefacenti;


• Comunicazioni scambiate con Valpi Rent, S.A.

3. Finalità del trattamento
I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Gestione ed elaborazione delle prenotazioni online;


• Stipula, esecuzione e gestione dei contratti di noleggio veicoli;


• Fatturazione e adempimento degli obblighi di legge e fiscali;


• Gestione dei pagamenti;


• Comunicazione con il cliente;


• Gestione di sinistri, danni, incidenti e potenziali illeciti amministrativi;


• Adempimento degli obblighi di legge nei confronti delle autorità pubbliche;


• Manutenzione, personalizzazione e analisi statistica dell'utilizzo del sito web;


• Invio di comunicazioni commerciali, ove sia stato prestato il consenso.

4. Basi giuridiche
Il trattamento dei dati personali da parte di Valpi Rent, S.A. si basa su:

• L'esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali;


• L'adempimento di obblighi di legge;


• Il consenso dell'interessato, ove applicabile;


• I legittimi interessi di Valpi Rent, S.A., in particolare per finalità di sicurezza, miglioramento del servizio e difesa dei diritti in sede giudiziaria.

5. Pagamenti

I pagamenti effettuati tramite il sito web sono elaborati tramite il gateway PAYTEF e l'acquirer PAYNOPAIN, che agiscono in qualità di prestatori di servizi di pagamento.

Valpi Rent, S.A. non accede né memorizza i dati completi dei metodi di pagamento; tali dati sono trattati direttamente dai rispettivi prestatori di servizi, in conformità con la legislazione applicabile.

6. Condivisione dei dati
I dati personali possono essere comunicati a:

• Compagnie assicurative;


• Fornitori di servizi tecnologici e informatici;


• Autorità pubbliche o giudiziarie, quando richiesto per legge;


• Prestatori di servizi di pagamento.

Cliccando sui plugin dei social media disponibili sul nostro sito web, verrai reindirizzato alle pagine di Valpi Rent su tali piattaforme, che possono trattare i tuoi dati personali per le finalità da esse definite. Le entità identificate di seguito agiscono in qualità di contitolari del trattamento e le informazioni relative al trattamento dei tuoi dati personali possono essere consultate sui rispettivi siti web:

• Facebook: https://pt-pt.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum;


• LinkedIn: https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum;


• Instagram: https://help.instagram.com/519522125107875.

Qualora siamo vincolati da obblighi di legge a condividere i dati o a rispondere alle richieste delle autorità, potremmo trasferire i dati personali a terzi per l'adempimento di tali obblighi e in conformità con le disposizioni di legge applicabili.

In ogni caso, Valpi Rent, S.A. garantisce che i dati siano trattati solo nella misura necessaria e con le opportune garanzie in atto.

7. Trasferimenti internazionali di dati

Alcuni prestatori di servizi o altri terzi ai quali potremmo trasferire i tuoi dati sono situati in paesi terzi o organizzazioni internazionali al di fuori dello Spazio Economico Europeo. Dato che alcuni paesi potrebbero non essere soggetti agli stessi obblighi di protezione dei dati, Valpi Rent, S.A. applica garanzie aggiuntive per assicurare un'adeguata protezione dei dati. Di conseguenza, tali trasferimenti di dati vengono effettuati nel rispetto delle garanzie stabilite dal GDPR, in particolare decisioni di adeguatezza o clausole contrattuali standard emesse dalla Commissione europea. Queste misure mirano a garantire la sicurezza della trasmissione dei dati, a vincolare i terzi ad adeguati obblighi di protezione dei dati e a garantire la riservatezza dei dati ricevuti.

In particolare, il sito web di Valpi Rent, S.A. utilizza Google Analytics, un servizio fornito da Google Ireland Limited, per l'analisi statistica dell'utilizzo del sito web. Google Analytics utilizza cookie che raccolgono informazioni sull'interazione dell'utente con il sito web, tra cui l'indirizzo IP (trattato in forma anonimizzata), le pagine visitate e la durata delle visite. Questo trattamento viene effettuato esclusivamente sulla base del consenso dell'utente, che può essere revocato in qualsiasi momento tramite le impostazioni dei cookie disponibili sul sito web. I dati raccolti possono essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d'America, nell'ambito dell'EU-U.S. Data Privacy Framework, nonché delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea e di misure supplementari di protezione dei dati.

Inoltre, ogni volta che scegli di contattare Valpi Rent, S.A. tramite l'applicazione WhatsApp, i dati personali condivisi in questo contesto (come numero di telefono, nome utente, contenuto dei messaggi e metadati della comunicazione) saranno trattati da WhatsApp Ireland Limited e dalla sua società madre, Meta Platforms, Inc., il che comporta il trasferimento di dati personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo, in particolare negli Stati Uniti d'America. Tali trasferimenti sono effettuati nell'ambito di meccanismi di protezione riconosciuti dalla legislazione applicabile, tra cui l'adesione di Meta Platforms, Inc. all'EU-U.S. Data Privacy Framework e l'utilizzo delle Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea. Per maggiori informazioni sul trattamento dei dati personali da parte di WhatsApp e delle entità del gruppo Meta, gli utenti sono invitati a consultare le rispettive informative sulla privacy.

8. Conservazione dei dati

I dati personali saranno conservati solo per il periodo necessario a raggiungere le finalità per cui sono stati raccolti o trattati, fatti salvi i periodi di conservazione previsti dalla legge, in particolare per finalità fiscali e contabili.

9. Diritti dell'interessato
Ai sensi della legislazione applicabile, l'interessato ha il diritto di:

• Accedere ai propri dati personali;


• Rettificare dati inesatti o incompleti;


• Richiedere la cancellazione dei dati, ove consentito dalla legge;


• Richiedere la limitazione del trattamento;


• Opporsi al trattamento;


• Portabilità dei dati;


• Revocare il consenso, ove applicabile;


• Presentare un reclamo all'Autorità portoghese per la protezione dei dati (CNPD).

Tali diritti possono essere esercitati inviando una richiesta scritta a dpo@valpi.pt, ad eccezione del diritto di presentare reclamo, che può essere esercitato direttamente presso la CNPD all'indirizzo www.cnpd.pt.


10. Sicurezza dei dati
Valpi Rent, S.A. adotta misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione impropria.


11. Cookie
Il sito web utilizza cookie. Per maggiori informazioni sui tipi di cookie utilizzati, sulle loro finalità e su come gestire il consenso, gli utenti sono invitati a consultare l' Informativa sui cookie disponibile sul sito web.


12. Modifiche all'Informativa sulla privacy
Valpi Rent, S.A. si riserva il diritto di modificare la presente Informativa sulla privacy ed eventuali modifiche saranno pubblicate sul sito web.


13. Legge applicabile
La presente Informativa sulla privacy è disciplinata dalla legge portoghese e dal Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

Eventuali controversie derivanti dalla validità, interpretazione o esecuzione della presente Informativa sulla privacy, o relative alla raccolta, al trattamento o alla trasmissione dei Dati dell'utente, saranno sottoposte esclusivamente alla giurisdizione dei tribunali del distretto di Porto Este, fatte salve le disposizioni di legge imperative.